Dépannage & SAV

Un équipement à l'arrêt, c'est un service qui s'arrête.

Four, lave-vaisselle, plaque, plancha, fourneau : nos techniciens interviennent sur tout le littoral Nord pour remettre votre cuisine en production, avec des pièces d’origine constructeur.

Notre intervention

Un diagnostic sur place, une réparation qui tient

Une panne en cuisine professionnelle ne se traite pas comme une panne domestique : il faut un diagnostic rapide, une pièce disponible et une remise en service dans la journée quand c’est possible. Nos techniciens interviennent sur l’ensemble des équipements de cuisson, de lavage et de froid, toutes marques confondues.

Nous privilégions systématiquement la pièce d’origine constructeur. C’est plus long à sourcer parfois, mais c’est ce qui évite de revenir trois mois plus tard sur la même machine.

Ce que nous dépannons

Les équipements que nous prenons en charge

Cuisson

Fours mixtes et à convection, fourneaux, plaques, planchas, grills, friteuses, salamandres. Rational, Capic, Rosinox, Electrolux, Metos et autres.

Lavage

Lave-vaisselle à capot, à avancement, lave-verres, adoucisseurs et osmoseurs. Winterhalter, Comenda, Hobart, Meiko.

Froid et divers

Armoires réfrigérées, tables froides, cellules, ainsi que les équipements de laverie et d’hygiène des locaux.

Questions fréquentes

Ce qu'on nous demande le plus souvent

Nous qualifions la panne au téléphone dès votre appel et nous vous donnons un créneau dans la foulée. Sur le secteur de Dunkerque et de Bergues, l’intervention se fait le plus souvent dans la journée ou le lendemain matin. Pour les urgences bloquant le service, appelez directement le 03 28 20 73 18.

Oui. Nous dépannons l’ensemble du parc, quelle que soit l’origine du matériel, tant que les pièces sont encore approvisionnables chez le constructeur.

Oui dès que le montant le justifie. Vous validez avant que la pièce soit commandée. Pour une petite intervention, nous vous annonçons le montant sur place.

Nous vous le disons franchement, chiffrage de la réparation à l’appui, et nous vous proposons une solution de remplacement adaptée à votre production et à votre budget.

Nous intervenons à Dunkerque, Bergues, Cassel, Hondschoote, Gravelines, Bourbourg, Calais, Saint-Omer, Armentières et Lille.

En vacances

DCH Technics sera fermé du 21 juillet au 1er août 2025 inclus.

Je prends quelques jours pour souffler un peu… et revenir en pleine forme 💪

🗓️ Si vous avez besoin de produits ou d’une intervention avant cette date, pensez à me contacter avant le 15 juillet afin que je puisse m’organiser au mieux.

📧 Pendant cette période, je consulterai mes mails ponctuellement à sav@dch-technics.com en cas d’urgence technique.

Merci pour votre confiance,
Je vous souhaite un très bel été ☀️